A la finalización de este seminario-taller los asistentes serán capaces de aplicar las principales pautas para dar un feedback constructivo: reforzar las conductas y acciones que se desea que la persona siga emprendiendo e intesificando y corregir aquellos comportamientos que se desea cambien o se eliminen; ser concreto y focalizarse en lo que el individuo dijo o hizo y en los demás y en los resultados. 

Este taller va a facilitar a los directivos y managers las habilidades de proporcionar feedback de forma eficaz. Ayudaremos a cada participante a:

• Estudiar y analizar la investigación y el estudio del caso sobre cómo los directivos y managers dan feedback de refuerzo y reconocimiento, o de desarrollo y re-direccionamiento a sus empleados y colaboradores.


• Analizar su autoevaluación. Este assessment mide el grado que tiene el directivo o el manager de dar y recibir las dos clases. principales de feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento. Así mismo mide la confianza y seguridad en sí mismo.


• Practicar el Feedback entrenando estas las habilidades y aplicandolas a situaciones reales de trabajo.


• Aprender que el contrastado modelo FUEL de Zenger Folkman proporciona un marco a los directivos y managers para usar durante conversaciones de feedback.


• Descubrir como y cuando proporcionar feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento a sus colaboradores.


• Dar tanto feedback positivo para el reconocimiento como feedback correctivo para ayudar a otros a ser más productivos y dejar de realizar comportamientos menos eficaces y productivos.