Dar feedback constructivo

  • Fecha
    30/10/18 - 30/10/18

    Hora
    09:00 a 14:00 horas


  • Dónde
    Parque Empresarial La Muga, 11 - 4º Mapa
  • Ponente
    Juan Biurrun Martiarena
  • Organiza
    Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.
  • Lugar de celebración
    Talentix Enclave de Soluciones
  • Precio
    475,00 € €
  • Precio Asociado
    475,00 € €
  • Precio Desempleados
    475,00 € €
  • Categoría
  • Estado
    PLAZAS LIBRES

  • Objetivo

  • A la finalización de este seminario-taller los asistentes serán capaces de aplicar las principales pautas para dar un feedback constructivo: reforzar las conductas y acciones que se desea que la persona siga emprendiendo e intesificando y corregir aquellos comportamientos que se desea cambien o se eliminen; ser concreto y focalizarse en lo que el individuo dijo o hizo y en los demás y en los resultados. 


    Este taller va a facilitar a los directivos y managers las habilidades de proporcionar feedback de forma eficaz. Ayudaremos a cada participante a:



    • Estudiar y analizar la investigación y el estudio del caso sobre cómo los directivos y managers dan feedback de refuerzo y reconocimiento, o de desarrollo y re-direccionamiento a sus empleados y colaboradores.

    • Analizar su autoevaluación. Este assessment mide el grado que tiene el directivo o el manager de dar y recibir las dos clases. principales de feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento. Así mismo mide la confianza y seguridad en sí mismo.

    • Practicar el Feedback entrenando estas las habilidades y aplicandolas a situaciones reales de trabajo.

    • Aprender que el contrastado modelo FUEL de Zenger Folkman proporciona un marco a los directivos y managers para usar durante conversaciones de feedback.

    • Descubrir como y cuando proporcionar feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento a sus colaboradores.

    • Dar tanto feedback positivo para el reconocimiento como feedback correctivo para ayudar a otros a ser más productivos y dejar de realizar comportamientos menos eficaces y productivos.


  • Programa


    • Módulo 1: Entender el feedback

      • Actividad: "Tengo algunos comentarios que hacerte"

      • Objetivos del Taller

      • Definir los términos "Feedback de refuerzo" y "Feedback de reorientación"

      • El valor del feedback

      • El feedback y el cerebro humano: lucha o huida

      • Las ocho emociones humanas y las necesidades psicológicas



    • Módulo 2: Preferencias de feedback: resultados de su evaluación

      • El impacto de sus preferencias sobre el feedback de reorientación y de refuerzo 

      • La relación entre la confianza y el feedback

      • Actividad: adivina los resultados

      • Ejercicio: plan de desarrollo del feedback



    • Módulo 3: Feedback de refuerzo: trampas mas habituales 

      • Video y práctica de habilidades: proporcionar feedback de refuerzo

      • Ejercicio: plan de  desarrollo del feedback



    • Módulo 4: Feedback de reorientación: como darlo

      • Introducción al modelo FUEL

      • La escalera de la inferencia: teoría y práctica

      • Trampas mas habituales al proporcionar feedback de reorientación

      • Video: Enmarque la conversación

      • Video: Comprenda el estado actual

      • Video: Explore el estado deseado

      • Video: Diseñe un plan de éxito

      • Práctica de habilidades: proporcionando feedback de reorientación 

      • Ejercicio: plan de desarrollo del feedback



    • Resumen del taller y conclusión