Comercial Electronico

  • Fecha
    26/9/17 - 30/11/17



  • Cursos 100% Subvencionado, duración 100 horas y modalidad teleformación
  • Ponente
    Sergio Hornillos
  • Organiza
    FORTEC FORMACIÓN Y TECNOLOGIA
  • Colabora
    CIMA NUEVAS TECNOLOGÍAS INFORMÁTICAS S.L.U

  • Objetivo

  • • Diferenciar los distintos agentes que intervienen en el comercio electrónico.
    • Identificar las principales ventajas e inconvenientes del comercio electrónico frente al comercio tradicional.
    • Diferenciar los distintos tipos de comercio electrónico según diversos factores (los agentes que intervienen, el tipo de productos o la complejidad).
    • Administrar y gestionar una página web de empresa.
    • Protegerse de los peligros que pueden venir a través de Internet.
    • Obtener su certificado digital y saber firmar digitalmente.
    • Elegir los sistemas de pago más adecuados para su Web comercial.
    • Aplicar las condiciones legales de la oferta de bienes y servicios, la contratación en Internet, la ejecución del contrato, la solución judicial y extrajudicial de conflictos.
    • Identificar las posibles infracciones y sus correspondientes sanciones.
    • Dominar los conceptos fundamentales para la realización de un plan de marketing efectivo.
    • Dominar los conceptos fundamentales para la realización de un Plan de Marketing en Internet.
    • Usar las principales herramientas promocionales en Internet para llevar a cabo una adecuada promoción en Internet.
    • Diseñar una Web comercial efectiva, identificando previamente todas aquellas características que debe cumplir.
    • Diseñar y ejecutar un plan de Marketing On-line


  • Programa

  • UNIDAD 1.
    ESTRATEGIAS
    COMERCIALES EN
    INTERNET


    Introducción al comercio electrónico



    •  Definición de comercio electrónico

    •  Agentes que intervienen en el comercio electrónico

    •  Actividades de comercio electrónico

    •  Ventajas

    •  Inconvenientes

    •  Tipología de los productos más vendidos en Internet


    Clasificación del comercio electrónico



    •  Clasificación según los agentes

    •  Clasificación según los productos

    •  Clasificación según la complejidad

    •  Clasificación según el grado de innovación


    Tipos de negocio



    •  La tienda virtual

    •  Centro comercial electrónico o cibermall

    •  Abastecimiento electrónico

    •  Subastas electrónicas tradicionales

    •  Subastas electrónicas no tradicionales

    •  Intermediarios de gestión

    •  Comunidades virtuales

    •  Proveedores de servicios

    •  Intermediarios de servicios de integración

    •  Plataformas de colaboración

    •  Intermediarios de información


    Dominio



    •  Introducción

    •  Concepto

    •  Dominios de primer nivel

    •  Ventajas de poseer un dominio propio

    •  Selección de un nombre de dominio adecuado

    •  Registrar un dominio


    Hospedaje



    •  Concepto de hospedaje

    •  Características del hospedaje

    •  Herramientas y servicios extra

    •  Herramientas de acceso y gestión

    •  Tipos de hospedaje

    •  Precios y elección de proveedor


    La tienda online



    •  Qué es una tienda online

    •  El diseño de la tienda

    •  Componentes principales de una tienda online

    •  Componentes adicionales

    •  Soluciones de comercio electrónico

    •  Características principales

    •  La parte tecnológica

    •  Preguntas frecuentes (FAQ)

    •  Utilidades y beneficios

    •  Consejos para elaborar una lista FAQ

    •  Página de contacto

    •  Encuestas en la Web

    •  Libro de visitas

    •  Foro de debate

    •  Ventajas para la empresa

    •  Ventajas para los usuarios

    •  Pasarela de pago

    •  Recomendaciones finales


    UNIDAD 2.
    CONCEPTOS
    FUNDAMENTALES DEL
    MARKETING ONLINE


    Plan de Marketing Digital



    •  Marketing directo en internet

    •  Plan de Marketing

    •  Concepto de Marketing Mix


    Email marketing



    •  Concepto

    •  Características del email marketing


     Pasos a seguir en una campaña de email marketing



    •  El mensaje

    •  El encabezamiento del mensaje

    •  El cuerpo del mensaje

    •  La lista de direcciones

    •  Creación de una lista de direcciones

    •  Métodos para la obtención de los datos

    •  Lista de direcciones externa

    •  Diferencias entre el permission email y el spam

    •  La política de privacidad

    •  El envío

    •  Claves para unos buenos resultados


    Banners



    •  Concepto

    •  ¿Dónde insertarlos?

    •  Métodos de inserción

    •  Tamaños y formatos

    •  Coste de un banner

    •  Cómo lograr un banner efectivo

    •  Comprobar su efectividad

    •  Pop-ups o ventanas emergentes


    UNIDAD 3. TRABAJO
    FINAL:
    ACOMPAÑAMIENTO
    PARA EL DESARROLLO DE
    UN PLAN DE
    MARKETINGO ONLINE
    EFECTIVO


    DESGLOSE DE TODOS
    CONTENIDOS



    •  Diseñar y ejecutar un plan de Marketing On-line